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【Qrio Lock】ロックのファームウェア更新ができない場合

※Androidをご利用の場合は、Androidの仕様により、スマートフォンの位置情報を[有効]にいただいた上で、ファームウェアの更新をお試し下さい。 引き続き、事象に改善が見られない場合は、下記Bluetooth設定の確認をお願いします。 ■iPhoneをご利用の場合、Bluetoothの設定の確認 ・iPhoneの「設定」をタップ ・画面下方に表…

【Qrio Lock】複数のロックの登録方法(1ドア2ロック)

カギが2つ付いているドアにQrio Lockを2台取り付けていただけますと、 1ドア2ロックとして2台のQrio Lockが連携して同時に解施錠を行えます。 また、1ドア2ロックの設定は、Qrio Lock アプリから簡単に行うことができます。 ※1ドア2ロックではなく、別のドアに設置されたロックを登録、管理する方法は コチラ …

【Qrio Lock】アプリからの解錠/施錠方法

アプリからの解施錠方法 1.解錠をしたいとき   ロックの近く(約2~3m以内)から解錠ボタンをタップします     2.施錠をしたいとき   ロック近く(約2~3m以内)から施錠ボタンをタップします     解施錠が失敗する場合 以下操作をお試しいただき、改善がされ…

【Qrio Lock】アカウント作成の手順

【Qrio Pad】暗証番号は何種類まで登録可能ですか

1種類のみとなっております。変更可能な回数の上限はございません。

【Qrio Pad】数字キーの配列表示はランダムにできますか

大変恐れ入りますが、ランダム表示にすることはできません。 セキュリティ面でご心配な場合、トリガーPINのご利用もご検討いただけますと幸いです。 ※トリガーPINとは、指紋や汚れによる暗証番号の特定を防ぐため、 暗証番号の前に入力していただくランダムな3桁の数字です。 アプリ内で設定をONにすることでご使用いただけます。 参考:暗証番号/トリガーP…

【Qrio Pad】電池を交換してもアラートが消えません

電池交換後に、アプリ画面上の「アラートを非表示にする」をタップしてください。 Qrio Padの電池交換のアラート表示は、 アプリ上の 「アラートを非表示にする」をタップしていただくことで 消える仕様となっております。 ※改めて電池切れが発生した際は、再度表示されます。

【Qrio Pad】対応しているロックの機種はどれですか

対応機種はQrio Lock(Q-SL2)のみとなっております。 大変恐れ入りますが、Qrio Smart Lock(Q-SL1)には対応しておりません。

【Qrio Pad】ロックからどのくらいの距離に設置すればよいですか

ロックとパッドはBluetoothで通信を行いますので、 できるだけお近くへの設置(遮蔽物のない環境で2〜3m圏内)をお願いいたします。 ※原則、ロックが設置されたドアへの設置を想定しております。

【Qrio Pad】盗難対策は?外したら使えなくなりますか?

Qrio Padは、強力な両面テープで貼り付けたプレートにネジで本体を留めてお取り付けいただくため、 瞬時にお取り外しいただくことはできません。 また、万が一、第三者による盗難が発生した場合にも、 パッドがロックとBluetooth通信が可能な距離(2〜3m圏内)にあり、 ・暗証番号を把握している ・登録済みのQrio Cardを所持している…