21/12/3発売 新製品について

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【Qrio Pad】暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか

暗証番号は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身でご確認いただけます。

【Qrio Pad】暗証番号の変更は可能ですか

暗証番号の変更は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身で行っていただけます。

【Qrio Pad】解錠できた、出来なかったは本体のランプや音などの挙動から確認できますか

Qrio Pad側でQrio Lockの動作が成功したかどうかの確認を行った後、 成功した場合は青いランプ点灯と共に「ピピッ」という音が鳴り、 失敗した場合は赤いランプ点灯と共に「ピピピッ」という音が鳴る仕様となっております。

【Qiro Lock】電池はどれくらい持ちますか?電池交換はどこで確認できますか?

本体裏面より電池の交換ができます。 ※電池残量はアプリより確認が可能です

【Qrio Pad】取り外し時の警告音は「ブザー音OFF設定時」でも発出されますか

ブザー音をOFFに設定している最中でも、取り外し時の警告音は鳴る仕様となっております。 ※暗証番号またはQrio Cardを用いて解錠すると、警告音の発出は無くなります。

【Qrio Pad】電池は何を使えばよいですか

Qrio Padの電池はQrio Lockと同じリチウム電池(CR123A)になります。

【Qrio Pad】防水仕様ですか

IEC規格に基づいた等級に換算すると、IPX5(いかなる方向からの水の飛沫によっても有害な影響を受けない)程度の防水性を備えています。 ※自社テストによる目安

【Qrio Pad】Qrio Smart Lock(Q-SL1)で使えますか

恐れ入りますが、Qrio Padは本体が銀色の旧製品、Qrio Smart Lock(Q-SL1)には対応いたしておりません。

【Qrio Pad】Qrio Lockが解錠できなかった場合、Qrio Padの挙動はどうなりますか

スマートフォン端末とQrio Lockが解施錠操作などにより通信中の場合、Qrio Padからの操作ができなくなります。 ※Qrio PadがBluetooth接続に失敗した場合はブザー音が鳴ります

【Qrio Pad】Qrio Lockとの通信はどのように行っていますか

Bluetooth Low Energy (BLE)と呼ばれる通信技術を使用しています。

【Qrio Pad】番号入力は手袋をしていても反応しますか

手袋の厚み・仕様によって操作可否は変化します。

【Qrio Pad】番号入力ミスで解錠できなかった場合、カードでの解錠もできませんか

10回連続で誤った暗証番号を入力した場合、5分間は暗証番号・Qrio Cardいずれの方法でも解錠することはできません。

【Qrio Pad】番号入力のミスは何回でエラーがかかりますか

10回連続で誤った暗証番号を入力した場合、5分間Qrio Padの使用が制限されます。 その間、暗証番号・Qrio Cardいずれの方法でも解錠することはできません。 5分経過後、Qrio Padの使用制限が解除され、暗証番号・Qrio Cardでの解錠が可能となります。

【Qrio Pad】番号入力のミスはアプリに通知されますか

暗証番号を間違えた際、アプリに通知が届く機能はございません。

【Qrio Pad】ロックと同じアプリを使用するのですか

Qrio PadはQrio Lockと同じグレーのアイコンの「Qrio Lockアプリ」より設定ができます。

【Qrio Lock】カラーにより、機能面等、色以外の違いはありますか

・製品本体のカバー(電池カバー含む) ・高さ調整プレート 上記パーツのお色味が茶色となっております。 ※サムターンホルダーのお色味は黒色でございます。 その他の製品仕様・サイズなどは、Q-SL2(黒色のQrio Lock)と同様です。 ※Qrio Smart Lock(Q-SL1) は別製品のため、製品仕様や機能がQrio Lockとは異なります。…

【Qrio Key S】スマートフォンアプリとQrio Key Sの両方でハンズフリーを設定していた場合、解錠までの反応時間は同じくらいでしょうか。

本製品とスマートフォンの両方でハンズフリー機能を使用していただいても、解錠速度が変わることはございません。

【Qrio Pad】電池切れは通知されますか

1)電池残量が少なくなった場合 2)電池切れの場合  上記の場合に、Qrio Lockアプリのホーム画面に通知されます。 また、Qrio Pad本体の起動ボタンを押していただくと、電池切れの際には赤いランプが点灯いたします。

【Qrio Pad】操作音は鳴りますか?消すことはできますか?

操作時には操作音が発生いたします。 Qrio LockアプリにてON/OFFの設定が可能です。

【Qrio Pad】解錠方法を全て教えてください

・Qrio CardをQrio Padに近づける ・ご自身で設定した暗証番号を打ち込む 上記2通りでの解錠が可能です。