使い方・マニュアル

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スマートタグの登録を削除するにはどうしたらいいですか?

ただいまキットアプリのマイページ上で、該当するスマートタグのボタンを押してもらうと、「このスマートタグを削除する」という表示が出ますので、そちらから削除してください。

スマートタグを追加するにはどうしたらいいですか?

ただいまキットアプリのマイページ上で、「スマートタグを追加する」ボタンを押してください。

タグは水で洗えますか

防水性は担保しておりませんので、決して水では洗わないでください。汚れた場合は乾いた布でふき取ってください。

タグの電池を入れ替えるときには

電池のフタを止めているネジを外して、ボタン電池を取り出してください。   電池を入れ替えるときには、ボタン電池を本体から取り出して、5分から10分程度待ち、放電を行ってから入れ直してください。スマートタグに電源が入り、再起動に成功するとLEDが3秒間点灯し、その後消灯します。   本体から電池を完全に取り出さない場合や、放電時間が…

電池を抜いたら登録情報は消えてしまいますか

電池交換時など電池を抜いた場合であっても、登録情報は削除されませんのでご安心ください。

本体ソフトウェアの更新とは何ですか?

※本機能は2018/3/14現在、iOS版およびandroid版の両OSで提供を開始しております。   Qrio Hub(検知器)本体のソフトウェアの更新によって、機能の強化や信頼性が向上します。更新が可能な場合、[その他設定] > [本体ソフトウェアの更新]より実施いただけます。   本体ソフトウェアが更新できる場合、ホー…

スマートタグのボタンは何に使用しますか?

Qrio ただいまキットではスマートタグのボタンは特に使用しません。落し物防止用タグ「Qrio Smart Tag」としてご使用になる場合にのみ必要となります。

家族みんなでLINEの通知を受け取れますか?

受け取れます。通知用のアカウントをLINEのトークルームに招待してください。

メールでは何人まで通知できますか?

メールアドレスは5件まで通知用に登録できます。

Qrio Hubはどこに置けばいいですか?

タグをつけたカバンやカギを、常に置いている場所の近くに設置してください。   ランドセルにつけているなら子供部屋、カギにつけているなら玄関近くがオススメです。

複数のトークルーム・グループに通知を受けることはできますか?

1台のQrio Hubに設定したスマートタグは、1つのトークルーム・グループにのみ通知されるため、複数のトークルーム・グループには通知されません。複数の方に通知を送りたい場合は、1つのトークルーム・グループに招待してご使用ください。

通知を受け取る時間帯は決められていますか?

初期設定では、お子さんが出かけるとは考えにくい22時~翌朝6時の間は通知が行われない設定になっています。通知を受け取らない時間帯は、ただいまキットアプリのマイページの「通知の調整」から変更することが可能です。

Qrio Hubのプラグをコンセントから抜いたら登録情報は消えてしまいますか

プラグを抜いた場合であっても登録情報は削除されませんので、ご安心ください。

機種変更する場合はどうすれば良いですか

機種変更先の端末にアプリをインストールしてログインしてください。元の端末を譲渡される場合などは必ずログアウトの上、アプリをアンインストールしてください。

スマートタグは電池交換できますか?

市販のボタン電池(CR2032)に交換できます。   詳しくは、以下のリンクをご確認ください。 タグの電池を入れ替えるときには…

スマートタグは電池はどのくらいもちますか?

約半年です。

スマートタグは水に濡れても大丈夫ですか?

防水機能はありませんので、水滴がついたらすぐに拭き取ってください。

タグをなくしたら個人情報が漏れませんか

スマートタグ本体には個人情報を保持しておりませんので、ご安心ください。