使い方・マニュアル

(103件)
絞り込む

絞り込み検索

キーワード

カテゴリ

Apple Watch単体で複数台のロックを操作できますか?

1台のApple Watchで複数台のロックを操作することができます。

Apple Watchでリモート解施錠はできますか?

Apple Watchではリモート解施錠はご利用いただけません。 (Bluetooth通信による解施錠のみご利用いただけます。)

[LINE CLOVA]登録したロックを解除したい

Q-SL1(Qrio Smart Lock)を使用しています。主な違いを教えてください。

主な違いは下表の通りです。詳しくは製品詳細ページをご覧ください。     Q-SL2 Q-SL1(旧モデル) ロック登録方法 メールアドレス パスワード オーナー登録カード(同梱) 解施錠時間 平均0.3秒 約2-3秒程度 オートロック ドアが閉じ次第施錠 事前に設定した時間(…

Qrio Keyの設定にスマホは必要ですか?

普段の解施錠はQrio Keyのみで行えますが、Qrio Keyの初期設定や登録情報変更にはスマートフォン(iOSあるいはAndroid端末)が必要となります。  

Qrio Key1個で複数のロックを操作できますか?

◇1ドア2ロックの場合 操作いただけます。1回の操作で上下のロックが作動します。   ◇別々のロックの場合 操作いただけません。例えば、玄関と倉庫それぞれにロックを設置頂いている場合は、別々のQrio Keyが必要です。

対応電池は何ですか?

ご利用推奨電池は Panasonic製CR123A となります。他の電池をご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。 なお、通常時には2本使用します。本製品本体には予備電源としてさらに2本装着しておくことが可能でございます。 ※2本のみ装着・使用している場合はアプリ上に警告が表示されますが、故障ではございませんのでご安心ください。 ご入用の際に…

サムターンホルダーに付いているテープは剥がしても大丈夫ですか?

サムターンホルダーのテープは、Qrio Lock設置後に剥がしていただいて問題ございません。 サムターンホルダー部が上下に稼働することで、解施錠時にモーターへかかる負担を軽減させる仕組みとなっております。

[LINE CLOVA]ロックの名前を変更したい

複数ロックの使用、管理について

1つのアカウントにて複数台のQrio Lockを管理いただける仕組みです。 なお、1回の操作で複数台のQrio Lockを「同時」に操作することには対応しておりません。 Qrio Lockアプリ上で、都度利用されるQrio Lockを切り替えていただく必要がございます。

オーナー登録カードは必要ですか?

Qrio Lockでは、オーナー登録カードをご使用いただく必要はございません。 ご用意いただいたメールアドレスとパスワードにてアカウントを作成し、ロックを登録していただく方法となります。   ※オーナー登録カードは、Q-SL1(旧型・Qrio Smart Lock)のアプリでのみご使用になれます。…

設置したQrio Lockをドアから取り外すにはどうしたらいいですか?

粘着シートは、貼付け面に対し垂直方向の力に強い性質があります。 そのため、Qrio Lockをひねるようにシートを剥がすと、比較的簡単に外すことができます。

Nature Remo3と連携したい

Nature Remo3との連携の前に、Qrio Lockアプリでのアカウント作成およびQrio Lockの設定を行なってください。 ※マスターキーアカウントからのみ設定いただけます。 Nature Remo3の設定につきましては以下ページをご確認ください。 Nature Remo3 ヘルプページ…

[LINE CLOVA]LINE CLOVAアプリへの設定方法を教えてください

●設定の前にご確認ください。 – Qrio Lockのアカウントがあること – 1個以上のロックが設定されていること – リモート操作設定がONであること(リモート操作が可能であること) – CLOVAとLINEアカウントの連携が済んでいること

【Qrio Lock】設置後、従来の鍵も利用できますか?

ご利用いただけます。 万一の場合に備え、従来の鍵も携帯いただくことを推奨しております。

【Qrio Lock】スマートフォンの電波が入らない場合でも使用できますか?

オフラインでも解施錠いただけます。 合カギの権限がゲストキーの場合は、オフラインでの解施錠を無効にすることも可能でございます。 権限一覧についてはこちらをご覧ください。

【Qrio Lock】スマートフォンの電池が切れている場合でも使用できますか?

ご使用いただけません。 なお、スマートフォンを利用せずに操作できるリモコンキーとして、Qrio Keyもご用意しております。

【Qrio Lock】履歴をPCから見ることはできますか?

履歴の閲覧はQrio Lockアプリからのみ可能でございます。 PCからの履歴の閲覧につきましては、対応しておりません。

【Qrio Lock】履歴をCSVファイルなどにエクスポートしたい

解施錠履歴につきましてはアプリ上からの確認のみとなり、ダウンロードなど外部への出力機能には対応しておりません。 また現状、今後の対応予定はございません。

【Qrio Lock】履歴にはどういった情報が表示されますか?

履歴の表示につきましては、履歴を閲覧したいロックを選択していただき、 日付ごとに下記の内容で表示されます。   アプリから解施錠した場合は、名前(操作を行なった方のアカウント名)と施錠・解錠、時間が表示されます。 (例)「〇〇さん(名前)が施錠しました。(時間)」   手動で解施錠した場合は、施錠・解錠、時間が表示されます。 …