使い方・マニュアル

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【Qrio Lock】複数のQrioLockの使用、管理について

1つのアカウントにて複数台のQrio Lockを管理いただけます。 こちらのページでは、1つのドアに2ロック設置の場合では無く、別の場所にそれぞれQrio Lockを設置いただいた場合のご案内となります。 なお、1回の操作で複数台のQrio Lockを「同時」に操作することには対応しておりません。 ※1ドア2ロックの設定手順は コチラ 登録方法 下…

【Qrio Lock】オーナー登録カードは必要ですか

Qrio Lockでは、オーナー登録カードをご使用いただく必要はございません。 ご用意いただいたメールアドレスとパスワードにてアカウントを作成し、ロックを登録していただく方法となります。   ※オーナー登録カードは、Q-SL1(旧型・Qrio Smart Lock)のアプリでのみご使用になれます。…

【Qrio Lock】Qrio Lockをドアから取り外す方法

粘着シートは、貼付け面に対し垂直方向の力に強い性質があります。 そのため、Qrio Lockをひねるようにシートを剥がすと、比較的簡単に外すことができます。

【Qrio Lock】Nature Remo3と連携したい

Nature Remo3との連携の前に、Qrio Lockアプリでのアカウント作成およびQrio Lockの設定を行なってください。 ※マスターキーアカウントからのみ設定いただけます。 Nature Remo3の設定につきましては以下ページをご確認ください。 Nature Remo3 ヘルプページ…

【Qrio Lock】[LINE CLOVA]設定方法

●設定の前にご確認ください。 – Qrio Lockのアカウントがあること – 1個以上のロックが設定されていること – リモート操作設定がONであること(リモート操作が可能であること) – CLOVAとLINEアカウントの連携が済んでいること

【Qrio Lock】設置後、従来の鍵も利用できますか

ご利用いただけます。 万一の場合に備え、従来の鍵も携帯いただくことを推奨しております。

【Qrio Lock】スマートフォンの電波が入らない場合でも使用できますか?

オフラインでも解施錠いただけます。 合カギの権限がゲストキーの場合は、オフラインでの解施錠を無効にすることも可能でございます。 権限一覧についてはこちらをご覧ください。

【Qrio Lock】スマートフォンの電池が切れている場合でも使用できますか

ご使用いただけません。 なお、スマートフォンを利用せずに操作できるリモコンキーとして、Qrio Keyもご用意しております。

【Qrio Lock】履歴をパソコンから確認することはできますか

履歴の閲覧はQrio Lockアプリからのみ可能でございます。 パソコンからの履歴の閲覧につきましては、対応しておりません。

【Qrio Lock】履歴をCSVファイルなどにエクスポートすることはできますか

解施錠履歴につきましてはアプリ上からの確認のみとなり、ダウンロードなど外部への出力機能には対応しておりません。 また現状、今後の対応予定はございません。

【Qrio Lock】履歴で表示される情報はどのような内容ですか

履歴の表示につきましては、履歴を閲覧したいロックを選択していただき、 日付ごとに下記の内容で表示されます。   アプリから解施錠した場合は、名前(操作を行なった方のアカウント名)と施錠・解錠、時間が表示されます。 (例)「〇〇さん(名前)が施錠しました。(時間)」   手動で解施錠した場合は、施錠・解錠、時間が表示されます。 …

【Qrio Lock】電池切れは通知されますか

アプリ画面上で通知されます。 または、[ロック設定]→[ロックの設定]→[電池残量の確認]からご確認ください。

【Qrio Lock】機種変更した場合はどのような操作が必要ですか

機種変更前に使用されていたアカウントにログインをお願いいたします。 再設定の必要なく、ロック情報を引き続きご使用いただけます。

【Qrio Lock】一度取り外した後、再度取り付けるにはどうしたらいいですか

初めて取り付ける場合と同様に、お取付けをお願いいたします。 両面テープは粘着力が弱まっている可能性がございますので、新しいものでお取り付けください。 取り付け後、Qrio Lockアプリの[ロック設定]→[ロックの設定]→[解施錠位置を再調整]から、ロックの再設定を行ってください。