Qrio Lock

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【Qrio Pad】Qrio Cardを登録する方法を教えてください

※Qrio PadとQrio Cardの連携が必要なため、Qrio PadとQrio Cardを準備して操作をお願いいたします。 ※初期設定時は、ステップ3より操作を開始してください。

【Qrio Pad】暗証番号を登録する方法を教えてください

※Qrio Padとの連携が必要なため、Qrio Padのお近くで操作をお願いいたします。 ※初期設定時は、ステップ3より操作を開始してください。

【Qrio Smart Tag】タグの画像を変更したい

※ただ今本機能についてエラーが発生いたしており、変更機能はご利用いただけません。問題解消までしばらくお待ちください※   Smart Tagアプリホーム画面にある「設定」から、「スマートタグ設定」>「名前と画像」の「編集」を押すと、画像の変更が行えます。  …

【Qrio Pad】初期設定で、初期化時フリーズしてしまう

Qrio Pad本体の電池を一度すべて抜き、再度装着してください。

【Qrio Pad】初期設定時にQrio Padが見つかりません

製品のボタンを5秒間長押しして、LEDランプが赤色に点滅することを確認してから、設定を行ってください。また、出来るだけ製品の近くでスマートフォンを操作してください。

備え付けもしくは共用玄関に関するお問い合わせはこちら

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【Qrio Lock】異なるカラーで、1ドア2ロックとして設定可能ですか

違いはお色味のみですので、1ドア2ロック機能のご利用時には、色違いのQrio Lockを併用していただくことも可能でございます。 ※Qrio Smart Lock(Q-SL1) は別製品のため併用は不可でございます。

【Qrio Key S】どの程度ロックに近づけばハンズフリーで解錠されますか?

10m程度が目安となっております。 ※ご利用環境によっては、上記目安に当てはまらないことがございますのでご注意ください。

【Qrio Lock】電池のもちは、どのくらいの期間ですか

新品の電池を使用された場合、目安として最低1年間は問題なくお使いいただけます。 ※1日あたり5回の解施錠動作を想定 ※ご利用環境によっては、上記目安に当てはまらないことがございますのでご注意ください。

【Qrio Key/Key S】1つで2つ以上のロックを解錠することはできますか?

1ドア2ロック機能をご利用の場合は、 本製品1台で2台のQrio Lockを操作していただけます。 1回の操作によって上下のQrio Lockが作動します。 1ドア2ロック機能をご利用でない場合は、 本製品1台で2台のQrio Lockを操作していただくことはできません。 例えば、玄関と倉庫それぞれにQrio Lockを設置頂いている場合、本製品は2台必…

【Qrio Key/Key S】防水ですか

本製品に防水機能はございません。水濡れにはご注意ください。

【Qrio Key S】車や自転車など徒歩以外の手段で移動する場合、ハンズフリー解錠は動作しますか

本製品のハンズフリー機能は、製品内部の加速度センサーで歩行時の振動を検知する仕組みが使用されております。 よって、加速度センサーが検知する程度の振動が発生する場合は、ハンズフリー機能が有効になります。

【Qrio Key S】ハンズフリー解錠動作の仕組みについて具体的に教えてください。

製品内部のセンサーで歩行時の振動を一定量以上検知することで、「外出」判定となりハンズフリー機能が有効になります。 その後、Qrio Lockの近くで立ち止まると、「帰宅」判定となり解錠を行う仕組みです。 検知の詳細は以下となります。 ・150~200歩程度の振動で「外出」判定 ・「外出」判定時にQrio Lock付近で約1.6秒間静止することで「帰宅…

【Qrio Key S】ハンズフリー解錠は(アプリではなく)キー本体の操作でオン・オフの切り替えができますか

ハンズフリー機能は、Qrio LockアプリにてON/OFFの設定が可能でございます。 本製品を操作して切り替えることはできません。 ※ハンズフリー機能は、初期設定ではOFFとなっております。

【Qrio Key S】従来品(Qrio Key)の違いはなんですか

本製品には、従来品には無かったハンズフリー機能が搭載されています。 また、キー本体のサイズが従来品とは異なります。 ・Qrio KeyS(本製品):長さ63mm(キーリング含まず)/ 幅28mm / 高さ12.62mm ・Qrio Key(従来品):長さ58mm(キーリング含まず)/ 幅35mm / 高さ11.20mm…

【Qrio Lock】寒い・暑い環境でも使えますか

動作可能温度の目安は【0℃~50℃】ですので、極端な低温・高温環境でなければご使用いただけます。

【Qrio Lock】ロックのブザー音の音量調整はできますか

恐れ入りますが、ブザー音の音量調節機能には対応いたしておりません。 アプリよりオンまたはオフの切り替えのみとなります。

【Qrio Pad】登録の際に初期化を促されました。なぜですか?中古なのでは?

製品の仕様上、出荷後に一度初期化を行う必要がございます。 中古品ではございませんので、ご安心ください。

【Qrio Pad】暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか

暗証番号は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身でご確認いただけます。

【Qrio Pad】暗証番号の変更は可能ですか

暗証番号の変更は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身で行っていただけます。 ※アプリ操作を行うスマートフォンとQrio PadがBluetooth通信を行う(=お近くにある)必要がございます。 Qrio Hubを用いた状態でも、遠隔(リモート)で変更を行うことはできません。