Qrio Lock

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【Qrio Lock】ドアが1ドア2ロックの場合、ロック本体は2台必要ですか?

2台ご用意いただくことをおすすめしております。 Qrio Lock 2台を一度の操作で動作させることが可能な「1ドア2ロック機能」がございます。 なお、1台のみのお取付けにてご利用いただくことももちろん可能です。

【Qrio Lock】合カギの発行は何名ですか?また増やすことはできますか?

合カギ(ファミリーキー、ゲストキー、Qrio Key)の作成可能数は、合計で20本までとなります。 ※「招待中」のもの含む ※「招待中」で利用されていない合カギは、削除していただくことをおすすめいたします。   また、上限合計数を増やすことはできません。   法人様利用などの場合には「カギカン」サービスもございます。…

【Qrio Lock】マスターキーアカウントを変更したい

恐れ入りますが、一度マスターキーアカウントを削除し、再度登録していただく必要がございます。 またマスターキーアカウントの削除には、ロックの初期化が必須となっております。 ご利用中のロックの初期化に伴い、発行されている合カギや他設定なども合わせて初期化されますのでご注意ください。   以下の手順にて再度ご登録いただけます。 1)該当のマスタ…

【Qrio Lock】合カギの解錠をアプリから通知しない、また記録しないようにできますか?

解施錠時のプッシュ通知や解施錠履歴はマスターキーとファミリーキーを所持しているユーザー様であれば 確認できる仕組みとなっております。 現状、個別にプッシュ通知の有無を制御いただく機能には対応しておりません。   以下にて同様の設定が可能です。 ・各スマートフォンのQrio Lockアプリのプッシュ通知をオフにしていただく ・ファミリーキー…

オートロックの時間設定をしたい

申し訳ございませんが、時間設定には対応しておりません。 (旧製品Qrio Smart Lock Q-SL1では10-60秒での設定可能)   なお、オートロックの動作タイミングにつきましては以下のような動作となっております。 ・ドアを閉めた場合、ドアが閉まったことをQrio Lockが感知後すぐに施錠 ・ドアが閉まっており、解錠状態が継続…

【Qrio Lock】wena3と連携したい

wena3との連携の前に、Qrio Lockアプリでのアカウント作成およびQrio Lockの設定を行なってください。 ※マスターキーアカウントもしくはファミリーキーからご設定いただけます。   wena3の詳細な設定につきましては以下ページをご確認ください。   wena3 – [Qrioを使う]…

【Qrio Lock】ハンズフリー解錠とはどのような機能ですか?

専用アプリをインストールし、設定済みのスマートフォンを鞄やポケットなどに入れたままドアに近づくと、自動で鍵が解錠される機能です。 ※ご利用環境によって精度が安定しない場合があります。

【Qrio Lock】オートロックとはどのような機能ですか?

ドアが閉まった際に自動で施錠される機能です。 専用アプリからオートロック機能のON/OFFを設定出来ますので、お好みで設定してご利用いただけます。 オートロック機能のご利用を一時的に停止されたい場合は、ドアが閉まっている状態でつまみを解錠→施錠→解錠の順で回してください。 本体のLEDが緑色に光りブザー音が鳴った後、オートロック機能が一時停止されます。 …

【Qrio Lock】解施錠の履歴を削除したい

解施錠履歴につきましては、削除機能はございません。   なお、解施錠履歴を開示したくない場合、「ゲストキー」を発行・利用ください。 ゲストキー利用者様は解施錠履歴を閲覧することはできません。

【Qrio Lock】ロックを初期化したい

※ロックの初期化に伴い、発行中の合カギやQrio Keyの設定、解施錠位置、解施錠履歴など全ての設定が初期化されます。ご注意ください。 以下手順にてロックの初期化を行ってください。

【Qrio Key/Key S】アプリに登録する上限はありますか?

最大20個までです。 ※Qrio Key以外の合カギ発行数も含め最大20個までとなります。   また、上限数を変更することはできません。

【Qrio Hub】ネットワーク設定を再度設定したい

設定タブから[ロック設定]>[リモート設定]>[ネットワーク設定]を選んでください。 画面の指示に従いQrio Hubのボタンを長押しすると、設定モードに切り替わります。遠隔では設定できませんのでご注意ください。   ○ 利用したいWi-Fiアクセスポイントが見つからない場合 Qrio Hubは2.4GHz帯のWi-Fiにのみ対応しておりま…

【Qrio Hub】Q-SL1やただいまキットで利用していたQrio Hubを、Qrio Lockでも利用できますか?

ご利用いただけますが、旧型機Qrio smart lock(Q-SL1)やただいまキット(Q-TK1)との併用はできません。Qrio Lockで利用するためには、Qrio Lockアプリより専用の本体ソフトウェアをインストールいただく必要がございます。 また、1ドア2ロックを設定した場合を除き、1台のQrio Lock(Q-SL2)につき1台のQrio H…

【Qrio Lock】Android Widgetでリモート解施錠はできますか?

リモート操作がONの場合には、リモート解施錠がご利用いただけます。

【Qrio Lock】解施錠履歴のプッシュ通知内容や通知先を細かく設定することはできますか?

通知内容や通知先を細かく設定することはできません。 マスターキー・ファミリーキーをご利用の場合、全ての解施錠履歴のプッシュ通知が届きます。 もしくはゲストキーを設定いただくことで、履歴・プッシュ通知を受信しないようにすることは可能でございます。

【Qrio Lock】合カギの発行手順

以下手順にて合カギの発行を行ってください。

【Qrio Lock】メールアドレスを変更したい

一度登録されたメールアドレスは変更できません。 該当のアカウントを削除いただき、新たなメールアドレスにてアカウント作成、ロックの登録・設定をお願いいたします。 ※マスターキー登録のアカウントを削除される場合には、発行中の合カギや Qrio Keyの設定、解施錠位置、解施錠履歴など全ての設定が初期化されます。ご注意ください。…

【Qrio Lock】電池はどの程度もちますか?

リチウム電池(CR123A)片側2本で約180日、両側4本で合計約360日使用できます。 ※利用できるのは一次電池のみです。推奨電池はアプリ内よりご購入いただけます。充電池はご利用いただけませんのでご注意ください。

【Qrio Lock】オートロックを一時停止したい

ドアが閉まっている状態でロックのつまみを「解錠」→「施錠」→「解錠」の順で素早く回すと、ロックの緑色のLEDが点灯し、ブザーが鳴ります。 このとき、次にロックをアプリなどで施錠するまで、オートロックが一時停止されます。   ◇オートロックが作動しているかの確認方法 ドアを開けた時にロックの緑色のLEDが点灯し続けている場合は、オートロックが…

【Qrio Lock】省電力モードとは何ですか?

Qrio Lockの電池寿命を通常より長く延ばすことが可能となる設定です。 ただし、本設定とハンズフリー解錠機能は併用することが出来ませんのでご注意ください。   対応アプリバージョン:1.3.0以降 設定可能アカウント:マスターキーおよびファミリーキー(ゲストキーでは本設定不可)…