Qrio Lock

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設置したQrio Lockをドアから取り外すにはどうしたらいいですか?

粘着シートは、貼付け面に対し垂直方向の力に強い性質があります。 そのため、Qrio Lockをひねるようにシートを剥がすと、比較的簡単に外すことができます。

オートロック用の開閉センサーを設置するには?

開閉センサーを、開閉センサー用の両面テープでドア枠に貼り付けます(ドア面ではありません)。 開閉センサーの位置とつまみ中央を合わせてください。 また、開閉センサーが正面を向くように貼り付けてください。   • 必ずドア枠に貼り付けてください。ドア自体への貼り付けではありませんのでご注意ください。 • 開閉センサー用の両面テープを使用せ…

Nature Remo3と連携したい

Nature Remo3との連携の前に、Qrio Lockアプリでのアカウント作成およびQrio Lockの設定を行なってください。 ※マスターキーアカウントからのみ設定いただけます。 Nature Remo3の設定につきましては以下ページをご確認ください。 Nature Remo3 ヘルプページ…

[LINE CLOVA]LINE CLOVAアプリへの設定方法を教えてください

●設定の前にご確認ください。 – Qrio Lockのアカウントがあること – 1個以上のロックが設定されていること – リモート操作設定がONであること(リモート操作が可能であること) – CLOVAとLINEアカウントの連携が済んでいること

設置後、従来の鍵も利用できますか?

ご利用いただけます。 万一の場合に備え、従来の鍵も携帯いただくことを推奨しております。

スマートフォンの電波が入らない場合でも使用できますか?

オフラインでも解施錠いただけます。 合カギの権限がゲストキーの場合は、オフラインでの解施錠を無効にすることも可能でございます。 権限一覧についてはこちらをご覧ください。

スマートフォンの電池が切れている場合でも使用できますか?

ご使用いただけません。 なお、スマートフォンを利用せずに操作できるリモコンキーとして、Qrio Keyもご用意しております。

合カギの種類とは?

ロックの利用者に対し、必要な権限を管理できるようになりました。権限は合カギ発行とともに付与され、具体的には下記3つの権限に分かれます。   マスターキー ファミリーキー ゲストキー ロックの新規登録 可能 – – ロックの設定変更 可能 可能 – 合カギの作成・管理 可能 一部可能 (ゲスト…

両面テープ以外での取り付け方法はありますか?

同梱している「両面テープ」以外でのお取り付け方法はご案内しておりません。 上記以外の方法にてお取り付けいただいている場合、弊社にて想定した性能・動作が行えない可能性がございます。

履歴をPCから見ることはできますか?

履歴の閲覧はQrio Lockアプリからのみ可能でございます。 PCからの履歴の閲覧につきましては、対応しておりません。

履歴をCSVファイルなどにエクスポートしたい

解施錠履歴につきましてはアプリ上からの確認のみとなり、ダウンロードなど外部への出力機能には対応しておりません。 また現状、今後の対応予定はございません。

各種資料

・リファレンスガイドはこちら ・スタートガイドはこちら

履歴にはどういった情報が表示されますか?

履歴の表示につきましては、履歴を閲覧したいロックを選択していただき、 日付ごとに下記の内容で表示されます。   アプリから解施錠した場合は、名前(操作を行なった方のアカウント名)と施錠・解錠、時間が表示されます。 (例)「〇〇さん(名前)が施錠しました。(時間)」   手動で解施錠した場合は、施錠・解錠、時間が表示されます。 …

電池切れは通知されますか

アプリ画面上へ通知されます。 または、[ロック設定]→[ロックの設定]→[電池残量の確認]からご確認ください。

機種変更した場合はどのような操作が必要ですか?

機種変更前に使用されていたアカウントでのログインをお願いいたします。 再設定の必要なく、引き続きご使用いただけます。

Qrio Lockに関するお問い合わせ

※ 2021年12月発売の新製品に関するお問い合わせはこちら   (1)製品に関するお問い合わせはこちら ┗ご購入相談や使い方、不具合発生時の対処法等、製品に関するお問い合わせ全般   (2)Qrio Lockの設置可否に関するお問い合わせはこちら ┗Qrio Lockが設置可能かどうかのご相談   (3)よくあ…

Qrio Lockを一度取り外した後、再度取り付けるにはどうしたらいいですか?

初めて取り付ける場合と同様に、お取付けをお願いいたします。 取り付け後、Qrio Lockアプリの[ロック設定]→[ロックの設定]→[解施錠位置を再調整]から、ロックの再設定を行ってください。