対応機種はQrio Lock(Q-SL2)のみとなっております。 大変恐れ入りますが、Qrio Smart Lock(Q-SL1)には対応しておりません。

ロックとパッドはBluetoothで通信を行いますので、 できるだけお近くへの設置（遮蔽物のない環境で2〜3m圏内）をお願いいたします。 ※原則、ロックが設置されたドアへの設置を想定しております。

Qrio Padは、強力な両面テープで貼り付けたプレートにネジで本体を留めてお取り付けいただくため、 瞬時にお取り外しいただくことはできません。 また、万が一、第三者による盗難が発生した場合にも、 パッドがロックとBluetooth通信が可能な距離（2〜3m圏内）にあり、 ・暗証番号を把握している ・登録済みのQrio Cardを所持している…

動作可能温度の目安は【0℃～50℃】ですので、極端な低温・高温環境でなければご使用いただけます。

IEC規格に基づいた等級に換算すると、IPX5（いかなる方向からの水の飛沫によっても有害な影響を受けない）程度の防水性を備えています。 ※自社テストによる目安

恐れ入りますが、Qrio Padは本体が銀色の旧製品、Qrio Smart Lock(Q-SL1)には対応いたしておりません。

・製品本体のカバー（電池カバー含む） ・高さ調整プレート 上記パーツのお色味が茶色となっております。 ※サムターンホルダーのお色味は黒色でございます。 その他の製品仕様・サイズなどは、Q-SL2（黒色のQrio Lock）と同様です。 ※Qrio Smart Lock(Q-SL1) は別製品のため、製品仕様や機能がQrio Lockとは異なります。…

1台のみで問題ございません。 別のドアに設置した2台のロックを操作するにあたっては、 それぞれのロックに登録したQrio Pad 計2台が必要となります。

違いはお色味のみですので、従来のQrio keyをブラウンのロックにご使用いただくことは可能でございます。 ※1台のQrio Keyで操作していただけるのは、1台のQrio Lockのみでございます（1ドア2ロック利用時は2台の操作が可能）。 ※Q-SL2に使用されているお手持ちのQrio Keyを本製品に使用されたい場合は、Qrio Lockアプリにて…

・対応のサムターンについてはご購入前にこちらをご確認ください。 　※ご購入後、設置ができない場合のご返品は承っておりません。 　　必ず事前に設置可能かご確認をお願いいたします。   ・ご自身で設置可否を判断可能なセルフチェックシートもご用意しておりますので、是非ご活用ください。…

インターネット経由およびBluetooth経由での攻撃に対する対策を行っております。 また、本体ソフトウェアに対するウイルス・脆弱性がないこともチェックを実施済みです。

かかりません。 製品ご購入時の費用以外（アプリのご利用等）は、無料でご利用いただけます。

手動で操作いただけます。 Qrio Lockについているつまみを回すことで、内側から手動で開け閉めすることが可能でございます。

スマートフォンの電池がなくなった際などに備え、物理鍵は必ずお持ちください。

使用可能です。 片方のサムターンへの設置もしくは両方への設置 いずれかの方法でご利用いただけます。 関連記事 ドアが2つのカギの場合、QrioLock本体は2台必要ですか 【Qrio Lock】複数台のロック　登録方法（1ドア2ロック） …

ご利用環境によって変動いたしますが、ロック本体から10m程度が目安でございます。 接続に用いているBLE（Bluetooth Low Energy）の特性上、玄関とスマートフォンの間に遮蔽物がある場合や、距離が大きく離れている場合は接続を行うことができません。 操作時は、見通しのある場所でのご利用をお願いいたします。…

電子錠側の動作とQrio Lockの動作が競合した際に、想定した挙動が行えない可能性がございます。 そのため、電子錠へのお取付けは推奨しておりません。

以下の機種で動作確認済みです。   Apple Watch 第1世代 42mm (watchOS 4.3.2) Apple Watch Series 3 38mm GPSモデル (watchOS 4.3.1) Apple Watch Series 3 42mm GPSモデル (watchOS 5.0) Apple Watch Series…

室内へのお取り付けを想定いたしておりますため、防水性能はございません。 屋外や湿気の多いドア環境などでは、水濡れによる故障に繋がる可能性がございますのでご注意ください。

ご購入は必須ではございませんが、Qrio LockとQrio Hubを併せてご利用いただくことで、外出先など遠隔からの解施錠操作が可能となります。 また、Qrio Hubをご利用の場合、全ての解施錠操作履歴がリアルタイムでご確認いただけるようになります。