各設定(オートロック、ハンズフリー、リモート)は、個別にON/OFFをご設定いただけます。 アプリの［ロック設定］より設定を行ってください。

解錠位置と施錠位置の角度は90°以内を推奨しております。 上記角度内であれば、右回り・左回りいづれも対応しております。  

恐れ入りますが、非対応のためお取り付けいただけません。   解錠位置と施錠位置の角度は90°以内を推奨しております。

つまみをつまんだ状態で押し込むタイプの「TMB型」の場合、お取り付けいただけません。   ただし、TM型/TME型/TMK型の場合は、お取り付け可能です。

原則として、推奨寸法に当てはまらない場合のお取り付けは推奨しておりません。 下記のセルフチェックシートよりご確認をお願いいたします。 セルフチェックシート

恐れ入りますが、メーカー名や型番のみから取り付け確認はできません。 必ず以下情報をお寄せくださいますようお願い申し上げます。   ・サムターン各箇所の寸法 ・サムターンを含む周辺が確認できるお写真

恐れ入りますが、引き戸へのお取り付けは推奨しておりません。 戸の隙間にゴミがたまっていたり、温度変化による戸の変形が起こっている場合などにおいては、戸が完全に閉まらない状態が起こりえます。 このような場合には、オートロックがうまく作動しませんのでご注意ください。

「1ドア2ロック機能」をご利用時のみ、Qrio Key 1台でご利用いただけます。   ※2台のロックを各1台ずつ設定する場合は、各Qrio LockごとにQrio Keyをご用意いただく必要がございます。 (Qrio Key 1台で操作できるQrio Lockは、1台のみの仕組みです。)…

インターネット経由およびBluetooth経由での攻撃に対する対策は行っております。 また、本体ソフトウェアに対するウイルス、脆弱性がないこともチェックを実施しております。

ご使用いただけません。 充電池（二次電池）は一次電池（CR-123A）より電圧が高いため、使用するとQrio Lockを故障させてしまいます。危険ですので、決して使用しないでください。 ※推奨電池はアプリ内よりご購入いただけます。

Qrio Lockでは、カギを解施錠できる権限を「合カギ」として配布できます。 合カギを利用するためには、Qrio Lockのアプリケーションとアカウントが必要です。 合カギは招待中のものを含め、最大20個まで作成できます。 合カギの招待はURLとして作成され、LINEやfacebook messenger、メールなど好きな方法で受け渡せます。 1つ…

恐れ入りますが、弊社で用意している専用パーツ以外での設置には対応しておりません。

開閉センサーを、開閉センサー用の両面テープでドア枠に貼り付けます（ドア面ではありません）。 開閉センサーの位置とつまみ中央を合わせてください。 また、開閉センサーが正面を向くように貼り付けてください。   • 必ずドア枠に貼り付けてください。ドア自体への貼り付けではありませんのでご注意ください。 • 開閉センサー用の両面テープを使用せ…

ロックの利用者に対し、必要な権限を管理できます。権限は合カギ発行とともに付与され、具体的には下記3つの権限に分かれます。   マスターキー ファミリーキー ゲストキー ロックの新規登録 可能 – – ロックの設定変更 可能 可能 – 合カギの作成・管理 可能 一部可能 （ゲストキーのみ） …

同梱している「両面テープ」以外でのお取り付け方法はご案内しておりません。 上記以外の方法にてお取り付けいただいている場合、弊社にて想定した性能・動作が行えない可能性がございます。