使い方・マニュアル

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ドアに鍵が2つ付いている場合、Qrio Smart Lockを2つの鍵に設置して、一度に操作することはできますか?

できます。アプリ上で2つの鍵を紐付ける設定が必要になりますが、一度設定した後は、一度の操作で2つのQrio Smart Lockが動作します。ただし、1つの鍵を操作するときよりも動作に多少時間がかかることがあります。

スマートフォンの電波が入らない場所でも鍵の開け閉めをすることはできますか?

できます。スマートロックとスマートフォンの間で通信するので、携帯電話の電波が入らなくても解錠・施錠が可能です。

オーナー登録削除方法

該当のロックのホーム画面を開き、「ロック設定」をタップしてください。 ロック設定画面の一番下に「オーナー登録を削除」ボタンがありますので、こちらをタップして不要なオーナーを選び、削除してください。 ※エラーが出て削除できない場合 ビジネス用途で登録されている場合はアプリから削除できません。その場合はお手数ですが製品サポート窓口までお問い合わせくださ…

複数人の家族でスマートロックを利用したいのですが、どうすれば良いですか?

1台目と同様にご家族のスマートフォンでオーナー登録を行っていただくか、ゲストキーをシェアしていただく必要があります。 オーナーはすべての権限を持ち、すべての操作を行うことができるユーザーですので、お子様などの利用で一部機能に制限を設けたい場合はゲストキーをシェアして下さい。

キーのリクエストの承認はどのように行えばいいですか?

ロックの施錠・解錠画面の左上のベルのアイコンから「通知」画面を表示します。キーの利用リクエストがあれば黒い背景で表示されますので、その通知をタップするとメンバーの一覧が表示されますので、承認したいメンバーを選択して承認して下さい。

キーシェア方法

シェアしたいスマートロックの開閉画面からインフォメーションボタン(ⓘと表示されている部分)をタップし、「新しいキーを作成」からキーの設定を行います。キーを作成するとキーの詳細画面が自動的に表示されますので、画面下部の「メンバーを招待」からシェア方法を選んでシェアして下さい。 キーシェアのマニュアルはこちら…

アカウントの設定はどのように行えばいいですか?

スマートロックの開閉画面の右上に表示されている人型のアイコンをタップし、「アカウント」画面を表示します。更に右上に表示されている歯車のアイコンをタップすると「設定」画面が表示されますので、そちらから設定して下さい。 アカウント設定マニュアルはこちら

スマートロックの設定はどのように行えばいいですか?

設定したいスマートロックの開閉画面からインフォメーションボタン(ⓘと表示されている部分)をタップし、更に右上に表示されている歯車のアイコンをタップすると「ロックの設定」画面が表示されますので、そちらから設定して下さい。 ロック設定マニュアルはこちら…

機種変更時の対応方法

機種変更時にはオーナー登録を再度行っていただく必要がございます。 なお、お使いのスマートフォンの自動復元機能が有効になっておりますと、正しくアプリをインストールできない恐れがございますので、自動復元機能をオフにした上で再インストールをお願いいたします。   ■ iPhone 端末をご利用の場合 ・PCと接続しない ・iPhoneの「設定」…

Qrio Smart Lockを設置すると、今まで使っていた通常の鍵は使えなくなりますか?

通常の鍵もご利用いただけます。万一に備え、通常の鍵も持ち歩いていただくことをお勧めしております。

Qrio Smart Lockを設置したあと、内側から手動で開け閉めすることはできますか?

Qrio Smart Lockについているつまみを回すことで、内側から手動で開け閉めすることができます。