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スマートロックを設置することで、従来の鍵や手での操作ができなくなることはありますか?

スマートロックには、従来の鍵や手での操作を不可能にする機能はございません。

Qrio Smart Lockの利用に別途月額利用料などの料金がかかることはありますか?

個人での利用に際し、月額利用料金がかかることはありません。本体を購入していただければ、追加費用なく継続してご利用いただけます。

自分のスマートフォンが対応しているかわかりません。

iOS端末では、iPhone5以降かつiOS10以上の端末でご利用いただけます。 Andriod端末ではAndroid 4.4以上のOSがインストールされており、Bluetooth Low Energy (BLE)に対応している端末がご利用いただけます。

iOS、Android以外の端末には対応していますか?

申し訳ございませんが、現在のところiOSとAndroidの端末のみの対応となります。

Apple Watchなどのウェアラブル端末にも対応していますか?

Apple Watch (Apple)、SmartWatch3 (SONY)による解錠、施錠操作に対応しております。 ※ご利用には各スマートウォッチに対応したスマートフォンが必要です。操作にはスマートウォッチ、スマートフォン、Qrio Smart Lockをそれぞれが接続できる環境が必要です。

自動で鍵が閉まる、オートロック機能はありますか?

オートロック機能はございます。 アプリからオートロック機能のON/OFF、自動で閉まるまでの時間を設定できますので、お好みで設定してご利用ください。ただし、鍵の閉じ込めには十分ご注意ください。

付属のサムターンカバーが取り付けられません。

錠前の形状や設置場所によっては、サムターンカバーが取り付けられない場合があります。サムターンカバーを取り付けずに設置しても、動作には問題ございません。ご了承ください。