誤通知が届くときは、下記の要因が考えられます。お客様の事例に合った方法をお試しください。

■ Wi-FiルーターとQrio Hubの距離が遠いとき

部屋をまたいでいたり、電子レンジやBluetoothスピーカーなど、電子機器が多くある場合に、通信が不安定になる場合があります。

WifiルーターとQrioHubの距離を近づけるか、電子機器から離してご利用してください。

また、Wi-Fiルーターのある部屋にQrioHubがあると最適です。

■ スマートタグとQrioHubの距離が遠いとき

部屋をまたいでいたり、電波を通しにくい入れ物（金属製の引き出しなど）の中にしまっていた場合、通信が不安定となる場合があります。

スマートタグをカバンに付けて入り場合は、カバン置き場に、カギに付けている場合は、カギ置き場の近くにQrioHubを設置してください。

タグを置く部屋にQrioHubがあると最適です。

■Wi-Fi増幅器を利用しているとき

親のルーターとWi-Fi増幅器、両方のSSIDを受信できる場所にQrioHubを置くと、通信が不安定になる場合があります。

できる限り、どちらかのみ受信できる環境にQrioHubを設置してください。

■上記に該当しない場合

サポート窓口までお問い合わせください。