購入前のよくあるお問い合わせ
下記メニューをタップいただきますと、各製品の「よくあるお問合せ」をご確認いただけます。
・Qrio Key（Q-K1）／Qrio KeyS（Q-K2）
■ 全製品共通
■ Qrio Lock（Q-SL2）
［取り付けについて］
- GOAL TMB型防犯錠への取り付けはできますか？
- １つのドアに鍵が２つある場合、QrioLock本体は2台必要ですか？
- 対応しているカギの解施錠角度及び、回転方向
- ドアや鍵の品名・型番から取り付け確認はできますか？
- Qrio Lockが取付けできるドア鍵の確認方法
- 引き戸への取り付けはできますか？
- 取り付け推奨サイズ外の場合、取り付けできませんか？
- 電子錠にQrio Lockを設置できますか？
［使い方］
- Qrio Lockの操作ができる距離
- 解施錠の履歴をCSVファイルなどにエクスポートできますか？
- 合カギは何個まで発行できますか？
- ハンズフリー、オートロックはオフにできますか？
- Qrio Hubは必要ですか？
- 設置後、今までの鍵も使えますか？
- 設置後、内側から手動で開け閉めできますか？
- 設置後は、今までの鍵を持たなくても大丈夫ですか？
- 今までの鍵や手で解施錠できないように設定できますか？
- iOS、Android以外の端末には対応していますか？
- スマートフォンの電波が入らない場所でも鍵の開け閉めはできますか？
■ Qrio Hub（Q-H1／Q-H1A）
- Qrio Hubについて
- Qrio Hubはどこに設置すれば良いですか？
- Hubは停電時も利用できますか？
- スマートスピーカーの利用には、Qrio Hubは必要ですか？
- ただいまキットのQrio Hubはどこに置けばいいですか？
- 家にインターネット環境は必要ですか？
■ Qrio Pad（Q-KP2）
- Qrio Padでできること
- Qrio Padはどこに設置したら良いですか？
- Felica等、他のカードは使えますか？
- 1ドア2ロックでは、Qrio Padの設置は1つで良いですか？
- 盗難対策はありますか？外したら使えなくなりますか？
- 寒い・暑い環境でも使えますか？
- 暗証番号は変更できますか？
■ Qrio Key（Q-K1）／Qrio KeyS（Q-K2）
- 「Qrio KeyS」と「Qrio Key」の違いは？
- Qrio Keyはいくつまで登録できますか？
- Qrio Keyは1つで複数のロックを操作できますか？
- 1ドア2ロック利用時、Qrio Keyは2台必要ですか？
- Qrio KeySハンズフリーの仕組み
■ Qrio Smart Tag
■ ただいまキット
※Qrio Smart Lock（Q-SL1）の新規販売は終了しております。