現在、お電話での窓口は大変繋がりにくい状況となっております。また、正午（12:00~13:00）は、お電話が集中いたします。

繋がらない場合は、10～20分ほどお時間を空けておかけ直しいただく、他の時間帯におかけ直しをお願いいたします。また、お急ぎでない場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。順次、メールにてご連絡いたします。

■ お取り付けの確認・故障について ■
お取り付けの確認や製品の故障などのお問い合わせの場合、電話窓口では対応が難しい場合がございます。必要事項の入力・お写真などを添付の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

■ ご注意事項 ■
一部付帯サービスの窓口を除き、弊社製品に関するサポートをご希望の場合、上記お問い合わせフォーム及び、電話窓口以外での対応はできかねます。
弊社製品以外のお問い合わせ（営業電話など）については、対応できかねます。

■ お問い合わせ窓口 ■
TEL : 050-3198-9272
※受付時間 ： 10:00~17:00（平日のみ、土日祝日は除く）

お客様ご自身で製品の購入をされておらず、マンションやアパートなど、入居時点でお部屋のドアに取付けられている Qrio Lock や Qrio Pad をご利用の場合は、専用のお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。