■ LINEの通知

・キロと友だちになっているかをご確認ください。友だちになっていない場合、「LINEの設定」より友だちになってください。

・キロとのトークルームに他の家族・友達を招待して新たに通知を始めるには、再度キロに知らせてあげる必要があります。何かテキストを投稿すると、キロが「通知を開始する」ボタンを表示してくれるので、手順に従って設定してください。

 

■ メールの通知

・メールの通知先に表示されているメールアドレス右にあるラベルをご確認ください。

「未確認」になっている場合、メールの認証が完了しておらず、通知メールが届きません。メール内に記載のあるURLをクリックいただくと、認証が完了して通知メールが届くようになります。

 

※認証用メールの件名は

 

Qrio ただいまキット|ただいま通知・受信確認

 

です。

 

■ その他原因

・アプリを確認して、タグとハブが側にあるのに「XXX時間前にでかけました」のような表示が出ている場合、Qrio Hubがインターネットに繋がっていない恐れがあります。「その他の設定」から再度Wi-Fi設定を行ってください。

 

・誤通知が続く場合、自動的にLINEでの通知を止められている可能性があります。LINE内で「さいかい」と話せば、通知の再開の案内が届きます。

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