ただいまキット

(34件)
絞り込む

絞り込み検索

キーワード

カテゴリ

通知が届きません

■ LINEの通知 ・キロと友だちになっているかをご確認ください。友だちになっていない場合、「LINEの設定」より友だちになってください。 ・キロとのトークルームに他の家族・友達を招待して新たに通知を始めるには、再度キロに知らせてあげる必要があります。何かテキストを投稿すると、キロが「通知を開始する」ボタンを表示してくれるので、手順に従って設定してくださ…

スマートタグの登録を削除するにはどうしたらいいですか?

ただいまキットアプリのマイページ上で、該当するスマートタグのボタンを押してもらうと、「このスマートタグを削除する」という表示が出ますので、そちらから削除してください。

スマートタグを追加するにはどうしたらいいですか?

ただいまキットアプリのマイページ上で、「スマートタグを追加する」ボタンを押してください。

タグは水で洗えますか

防水性は担保しておりませんので、決して水では洗わないでください。汚れた場合は乾いた布でふき取ってください。

タグの電池を入れ替えるときには

電池のフタを止めているネジを外して、ボタン電池を取り出してください。   電池を入れ替えるときには、ボタン電池を本体から取り出して、5分から10分程度待ち、放電を行ってから入れ直してください。スマートタグに電源が入り、再起動に成功するとLEDが3秒間点灯し、その後消灯します。   本体から電池を完全に取り出さない場合や、放電時間が…

電池を抜いたら登録情報は消えてしまいますか

電池交換時など電池を抜いた場合であっても、登録情報は削除されませんのでご安心ください。

本体ソフトウェアの更新とは何ですか?

※本機能は2018/3/14現在、iOS版およびandroid版の両OSで提供を開始しております。   Qrio Hub(検知器)本体のソフトウェアの更新によって、機能の強化や信頼性が向上します。更新が可能な場合、[その他設定] > [本体ソフトウェアの更新]より実施いただけます。   本体ソフトウェアが更新できる場合、ホー…

家にインターネット環境が必要ですか?

必要です。Qrio Hubを設置する部屋で2.4GHz帯のWi-Fi環境に接続できる必要があります。

スマートフォンがなくても利用できますか

スマートタグを持って頂くだけで利用できます。

スマートフォンがないと利用できませんか?

初期設定では必要ですが、普段の通知を受け取る場合、ガラケーのメールでも通知を受け取れます

アプリがないと利用できませんか?

初期設定では必要ですが、普段の通知を受け取る場合は特に必要ありません。

LINEのアカウントがなくても利用できますか?

利用できます。その際は登録用のメールアドレスが必要です。

市販のQrio Smart Tagを持っていますが、これを利用できますか?

ご利用いただけます。 なお、色による機能の違いはありませんので、ブラックやネイビーでもご利用可能でございます。

市販のQrio Hubを持っていますが、これを利用できますか?

ご利用可能ですが、Qrio Smart Lockの解施錠機能と並行してご利用いただくことはできません。

スマートタグのボタンは何に使用しますか?

Qrio ただいまキットではスマートタグのボタンは特に使用しません。落し物防止用タグ「Qrio Smart Tag」としてご使用になる場合にのみ必要となります。

タグがただしく検知されません

一度、端末のBluetooth機能をオフ>オンして再起動してください。 また、次の項目が正しく設定されているかご確認ください。   ・位置情報の利用を許可しているか確認する [iOS] ご利用端末の「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」がオンに設定されており、「Smart Tag」の『位置情報の利用を許可』が「常に許可」に設定さ…

急にタグが反応しなくなりました

スマートタグが急に反応しなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。   ● 利用を始めて半年程度が経過している → 今入っている電池を抜き差しして赤いLEDランプが光らない場合は、電池切れの可能性が高いです。その場合は新しい電池(ボタン電池・CR2032)に入れ替えてお試し下さい。電池交換の方法についてはこちらを参照下さい。  …

登録する時にスマートタグが見つかりません

パソコン、Wi-Fiルータや電子レンジ等の電子機器から離れている場所や、またその他Bluetooth通信機器が少ない場所でご登録をお試しいただき、改善するかのご確認をお願いいたします。

アプリから登録認証メールが届きません

PC経由のメールの受信が禁止されていないかご確認下さい。迷惑メールフィルターで弾かれている可能性がございます。 また、ドメイン指定受信を指定されている場合、@tk.qrio.meを許可いただくことで、メールが届くようになる場合もございますのでご確認ください。

Qrio HubのLEDが光っていないのですが、正しく動いていますか?

稼働時について、ハブのLEDが消えているのは正常な挙動です。なお、LEDが光るタイミングは下記の通りです。   ○緑色に点滅しているときの主な挙動 ・ハブのボタンを押して、スマホと通信しているとき ・ネットワークと通信して、サーバに繋いでいるとき   ○オレンジ色に点滅しているときの主な挙動 ・Wi-Fiに接続を試みていると…