Qrio Lock

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スマートタグの画像を変更したい

※ただ今本機能についてエラーが発生いたしており、変更機能はご利用いただけません。問題解消までしばらくお待ちください※   Smart Tagアプリホーム画面にある「設定」から、「スマートタグ設定」>「名前と画像」の「編集」を押すと、画像の変更が行えます。  …

Qrio Pad初期設定で、初期化時フリーズしてしまう

Qrio Pad本体の電池を一度すべて抜き、再度装着してください。

初期設定時、Qrio Padが見つかりません

製品のボタンを5秒間長押しして、LEDランプが赤色に点滅することを確認してから、設定を行ってください。また、出来るだけ製品の近くでスマートフォンを操作してください。

初期設定時、Qrio Keyが見つかりません

製品のボタンを5秒間長押しして、LEDランプが赤色に点滅することを確認してから、設定を行ってください。また、出来るだけ製品の近くでスマートフォンを操作してください。

異なるカラーで、1ドア2ロックとして設定可能ですか

違いはお色味のみですので、1ドア2ロック機能のご利用時には、色違いのQrio Lockを併用していただくことも可能でございます。 ※Qrio Smart Lock(Q-SL1) は別製品のため併用は不可となります。

カラーにより、機能面等、色以外の違いはありますか

・製品本体のカバー(電池カバー含む) ・高さ調整プレート 上記パーツのお色味が茶色となっております。 ※サムターンホルダーのお色味は黒色でございます。 その他の製品仕様・サイズなどは、Q-SL2(黒色のQrio Lock)と同様です。 ※Qrio Smart Lock(Q-SL1) は別製品のため、製品仕様や機能がQrio Lockとは異なります。…

スマートフォンアプリとQrio Key Sの両方でハンズフリーを設定していた場合、解錠までの反応時間は同じくらいでしょうか。

本製品とスマートフォンの両方でハンズフリー機能を使用していただいても、解錠速度が変わることはございません。

Qrio Key Sはどの程度ロックに近づけばハンズフリーで解錠されますか?

10m程度が目安となっております。 ※ご利用環境によっては、上記目安に当てはまらないことがございますのでご注意ください。

電池はどの程度保ちますか?

新品の電池を使用された場合、目安として最低1年間は問題なくお使いいただけます。 ※1日あたり5回の解施錠動作を想定 ※ご利用環境によっては、上記目安に当てはまらないことがございますのでご注意ください。

1つのQrio Key、Qrio Key Sで2つ以上のロックを解錠することはできますか?

1ドア2ロック機能をご利用の場合は、 本製品1台で2台のQrio Lockを操作していただけます。 1回の操作によって上下のQrio Lockが作動します。 1ドア2ロック機能をご利用でない場合は、 本製品1台で2台のQrio Lockを操作していただくことはできません。 例えば、玄関と倉庫それぞれにQrio Lockを設置頂いている場合、本製品は2台必…

Qrio Key、Qrio Key Sは防水ですか

本製品に防水機能はございません。水濡れにはご注意ください。

Qrio Key S利用時、車や自転車など徒歩以外の手段で移動する場合、ハンズフリー解錠は動作しますか

本製品のハンズフリー機能は、製品内部の加速度センサーで歩行時の振動を検知する仕組みが使用されております。 よって、加速度センサーが検知する程度の振動が発生する場合は、ハンズフリー機能が有効になります。

Qrio Key Sのハンズフリー解錠動作の仕組みについて具体的に教えてください。

製品内部のセンサーで歩行時の振動を一定量以上検知することで、「外出」判定となりハンズフリー機能が有効になります。 その後、Qrio Lockの近くで立ち止まると、「帰宅」判定となり解錠を行う仕組みです。 検知の詳細は以下となります。 ・150~200歩程度の振動で「外出」判定 ・「外出」判定時にQrio Lock付近で約1.6秒間静止することで「帰宅…

Qrio Key Sのハンズフリー解錠は(アプリではなく)キー本体の操作でオン・オフの切り替えができますか

ハンズフリー機能は、Qrio LockアプリにてON/OFFの設定が可能でございます。 本製品を操作して切り替えることはできません。 ※ハンズフリー機能は、初期設定ではOFFとなっております。

Qrio Key Sと、従来品(Qrio Key)の違いはなんですか

本製品には、従来品には無かったハンズフリー機能が搭載されています。 また、キー本体のサイズが従来品とは異なります。 ・Qrio KeyS(本製品):長さ63mm(キーリング含まず)/ 幅28mm / 高さ12.62mm ・Qrio Key(従来品):長さ58mm(キーリング含まず)/ 幅35mm / 高さ11.20mm…

寒い・暑い環境でも使えますか

動作可能温度の目安は【0℃~50℃】ですので、極端な低温・高温環境でなければご使用いただけます。

ブザー音の音量調整はできますか?

恐れ入りますが、ブザー音の音量調節機能には対応いたしておりません。 アプリよりオンまたはオフの切り替えのみとなります。

Qrio Padの登録の際に初期化を促されました。なぜですか?中古なのでは?

製品の仕様上、出荷後に一度初期化を行う必要がございます。 中古品ではございませんので、ご安心ください。

Qrio Padの暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか

暗証番号は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身でご確認いただけます。

Qrio Padの暗証番号の変更は可能ですか

暗証番号の変更は、Qrio Lockアプリの「暗証番号の設定」画面よりご自身で行っていただけます。