４つのステップ ※画像をタップ（クリック）いただくと、該当のステップへ飛ぶことができます。 サムターンとは？ サムターンとは、ドアの室内側についている、錠の開け閉めを行うために使う金具のこと。 Qrio Lock（ Q-SL2 ）の取り付け可否を確認いただく際は、以下、4 つのステップとあわせて、注意事項をご確認ください。 ステップ１．サムターンのつまみの形を確認 ...
■推奨電池 Panasonic製 CR123Aのご利用を推奨しております。それ以外の電池をご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。特に充電池や海外製の電池を利用されますと、故障の原因となる場合もございますので、推奨電池のご利用をお願いいたします。 ■電池消費の仕組み Qrio LockはSide A、Side Bの2箇所に電池を装着できます。 片側Sideにのみ電池を入れた状...
※正しい取り付け方でない場合、脱落・落下が起こりやすくなります。 1.取付条件 取付条件に適合しないドアには取りつけられません。 取り付け可否確認ページへ>>> 2.接着面の清掃 ほこりや油分が付着している場合、両面テープの接着力が低下します。 ロックを取り付けるドア面と、両面テープを貼り付けるロック背面を中性洗剤で清掃します。汚れや異物（以前の両面テープなども含む）はしっかりと取り...
Qrio Lockソフトウェアにつきまして、下記手順でアップデートをお願いします。 ［ご注意］ ロック以外の製品でアップデートアラート（赤帯）がアプリ上に表示されている場合、ロック以外の製品のソフトウェア更新を先に完了して下さい。 ■ ロック本体ソフトウェア更新手順 １．ソフトウェアが更新されていない状態でアプリを開くと、上部にアラート（赤帯）が表示されます。 表示されるページは、解...
■ロックの初期化について ・Qrio Lockアプリからのログアウトや、アプリのアンインストールでロックが初期化されることはございません。ロックの初期化にあたっては、必ず以下手順が必要です。 ・ロックの初期化に伴い、発行中の合カギやQrio Keyの設定、解施錠位置、解施錠履歴など全ての設定が初期化されます。 ・ロックの初期化を行えるのは、マスターキーアカウント（初期登録を行ったアカウント）...
Qrio Lock1台につき、マスター登録が行えるアカウント数は1つまでです。 他のユーザー様がご利用の場合は、合カギの発行を行ってください。 合カギの発行、受け取り手順の詳細は「合カギの発行、受け取り方法」をご確認下さい。 また、該当のロックにマスター登録されたアカウントとは別のアカウントで、ロックの登録しようとした際、表示される画面です。 そのため、ロックご利用の再開には元々マスター...
■合カギでできること Qrio Lockでは、初期登録を行った後、Qrio Lockから解施錠できる権限を「合カギ」として、 ご家族やご友人など、ロックの共同利用者に配布できます。 合カギを利用するためには、Qrio Lockのアプリケーションとアカウントが必要です。 合カギは招待中のものを含め、最大20個まで作成できます。 合カギの招待はURLとして作成され、LINEやメールなど好...
合カギの招待用URLにアクセスしていただいても合カギが受け取りが受け取れない場合は、以下操作で改善が見られるかご確認いただけますでしょうか。 １．複数人で同じ共有URLを使用していないか 1つの合カギにつき、受け取れるのはお一人までです。 ２．共有URL発行から24時間以内にアクセスしているか ３．LINE等のメッセージのURLをタップしアクセスするのではなく、URLをコピーし、...
■ハンズフリー解錠でできること ご帰宅時にスマートフォンやQrio Key Sを、鞄やポケットなどに入れたままドアに近づくと、自動で鍵が解錠される機能です。 ■ハンズフリー解錠の種類について スマートフォンのGPSやBluetooth機能を利用するハンズフリー解錠と、Qrio KeySの加速度センサーを利用したハンズフリー解錠の2種類があります。 ※Qrio KeySのハンズフリー解錠の...
■リモート解施錠とは Qrio Lockのリモート解施錠とは、遠隔からの解錠／施錠が行える機能です。 遠隔での解施錠操作をご利用でない場合、こちらの機能は必須ではございません。 なお、リモート機能をご利用のためには、「Qrio Hub」が別途必要でございます。 ■リモート解施錠でできること Qrio Hubご利用時に有効な機能は以下の通りです。 Amazon アレクサなどのスマート...
■オートロックとは ドアが閉まった際に、自動で施錠される機能です。 本機能は必須ではないため、オフのままご利用いただくことも可能です。また、オンに設定の上、一時停止を行うこともできます。 ■ オートロック動作のタイミング ドアを閉めた場合、ドアが閉まったことをQrio Lockが感知後すぐに施錠 ドアが閉まっており、解錠状態が継続された場合、約10秒後に施錠 ドアが開いており、解錠...
オートロックの動作が失敗したり不安定な場合は、以下操作にて改善されるかご確認をお願いいたします。 ■ オートロックの再設定 Qrio Lockアプリより、画面右下の［ロック設定］をタップ ［オートロック］をタップ ［ドアの開閉位置を再調整］をタップし、画面の指示に従って再設定を進める ※開閉センサーの位置はロックに向いた横向きではなく、正面向きでの設置をお願いします。 ▶オートロック用の...
「 エラーコード131」のエラー番号が含まれるメッセージが表示される場合、以下の操作をお試しください。 ［ Android OS版をご利用の方のみ ］ ・スマートフォンの設定アプリより［ ストレージの削除 ］を行う ［ Android OS版・iOS版共通 ］ ・ Qrio Lock 本体の電池入れ直し 正常な動作といたしましては「ピッ」という電子音が鳴り、赤色→青色にランプが点灯い...
■ 設定時のトラブル 認証等のメールが届かない場合 アカウント作成に失敗する場合 合カギを受け取れない場合 Qrio Lockのファームウェア更新ができない場合 「既に登録済のロック」と表示され、登録することができません 「不明なエラーが発生しました」と表示される場合 解錠位置・施錠位置の設定時に「設定できません」と表示される場合 機種変更後にアプリが起動できない場合 ■ 解施錠時のトラ...
Qrio Lock（Q-SL2）のお取り付け可能サイズに関するご案内
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