2023.5.8

※お客様からのお問合せ内容を踏まえ、2023年5月10日に追記しました。

お客様各位

拝啓 時下ますますのご清祥のこととお喜び申し上げます。
また、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社にて販売しておりました『Qrio Smart Lock（Q-SL1）』のサービス終了について、ご連絡させていただきます。

2015年の発売開始以降、多くのユーザー様にご愛顧いただいておりましたが、最終出荷より5年が経過し、買い切り型商品のためサービスの維持が難しくなってきております。

つきましては、誠に勝手ながら、旧製品である『Qrio Smart Lock（Q-SL1）』のサービスを終了させていただくことになりました。

ご利用中のお客様には心より感謝申し上げますとともに、何とぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

敬具

記

■　『Qrio Smart Lock（Q-SL1）』のサービス終了のスケジュール

・2023年7月31日（月）　iOS・Androidアプリの公開停止
※ アプリの新規インストールができなくなります

・2023年10月31日（火）　サービスの停止
※『Qrio Smart Lock（Q-SL1）』の利用ができなくなります

■　サポート窓口について

2023年10月31日のサービスの停止をもちまして、お問い合わせ対応を終了致します。

これまでのご愛顧に対し、厚く御礼申し上げます。

今後とも弊社製品に変わらぬご支援、ご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上

（2023年5月10日追記）
■ 　サービス終了後のご利用について

サービス終了とともに、新規アカウント登録、新規ログイン、新規ロック登録、新規カギ発行等は行えなくなります。
サーバー通信を必要としない一部の機能(アプリとの接続による解施錠など)については即座に動作しなくなることはございませんが、
アカウント認証情報の更新や、カギ情報の更新など、セキュリティに関わる重要な機能の担保ができないため、ご利用の継続は控えて頂きたく、お願い申し上げます。

■ 　後継機種でのサービスについて

今回サービス終了させて頂くのは、Qrio Smart Lock（Q-SL1）のみであり、
現在販売している後継機種Qrio Lock（Q-SL2）については、お客様に安心してご利用いただけるようサービスの提供に努めて参ります。

【本件に関するお問い合わせ先】

Qrioカスタマーサポート　｜　お問い合わせ窓口