2025.12.16

※1月17日0:00現在 解消しております。

平素はQrio Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年1月13日頃にiOS版QrioLockアプリのver3.4.8を公開いたします。 このアプリへのアップデート実施時に再ログインが必要になります。

再ログインには、ご登録のメールアドレスとパスワードが必要です。 メールアドレスとパスワードの事前確認をお願いいたします。

※ログイン済みの場合、ご登録メールアドレスはQrio Lockアプリの「アプリ設定」よりご確認いただけます。

・パスワードをお忘れの場合

・メールアドレスをお忘れの場合

※パスワードリセットとアカウントの新規登録がうまくいかない場合は時間をおいてお試しください。

※また、ログインでエラーが発生する場合は、アンインストール再インストールをお試しください。

■ Qrio Lockアプリのアンインストール、再インストール

　再インストールの際に、お使いのスマートフォンの自動復元機能が有効になっておりますと、状況が改善しない恐れがございます。

　自動復元機能をオフにした上で、再インストールをお願いいたします。

　また、アプリを再インストール後、念のためスマートフォン本体の電源の入れ直し（再起動）をお願いいたします。

　《 iPhoneをご利用の場合 》

　　PCと接続しない(iTunesからの復元を避けていただくため)

　　iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「iCloud」→画面下方「バックアップ」→iCloudバックアップを停止

ご対応よろしくお願いいたします。