[エラーコード:255]が表示された時の対処法
以下の操作で改善が見られるかお試しください。
・Qrio Lockアプリをアンインストール/再インストール
お使いのスマートフォンの自動復元機能が有効の場合、状況が改善しないことがあります。自動復元機能をオフにした上で、再インストールを行ってください。
《 iPhoneをご利用の場合 》
PCと接続しない(iTunesからの復元を避けていただくため)
iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「iCloud」→ 画面下方「バックアップ」→iCloudバックアップを停止
《 Androidをご利用の場合 》
お使いの端末の[設定]-[バックアップとリセット]-[バックアップと復元]
※OSのバージョン、機種により表示が異なる場合がございます。
詳細は、Androidヘルプの「バックアップをオフにする」をご確認ください。
https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja
・QrioLockアプリの再ログイン
・スマートフォンの再起動
・ロックの電池の入れ直し
正常な動作といたしましては「ピッ」という電子音が鳴り、赤色→青色にランプが点灯いたします。
※点灯後、ランプは消灯いたします。
※ロックの設定にて音量をオフにされている場合、電子音は鳴りません。
上記操作を行っても、引き続き改善が見られない場合は、以下の情報を記載の上、お問合せください。
(1)お使いのスマートフォンの機種名、OSバージョン
(2)アプリのバージョン
左上メニューバー→[アプリ情報]→アプリのバージョン