いつもQrio製品をご利用いただきありがとうございます。

誠に恐れ入りますが認証システムの変更に伴い、Amazon AlexaとQrioLockをご利用の場合は再連携が必要となります。

お手数おかけいたしますが、下記の手順をご参照いただき再連携をお願いします。

対象となるお客様

2024年8月31日以前にAmazon AlexaとQrio Lockの連携設定をした方

手順①

スマートフォンでAmazon Alexaアプリを開いて、下のメニューから「その他」を開いてください

手順②

その他の中から「スキル・ゲーム」を選びます

手順③

ページの最下部にある「マイスキル」を押下してください

手順④

赤枠「Qrio Lockシリーズ（Q-SL2以降対応）」を押下してください

手順⑤

「スキルを無効にする」を押下してください

手順⑥

「無効」を押下してください

手順⑦

「有効にして使用する」を押下してください

手順⑧

QrioLockアカウント連携から「ログイン画面へ進む」を押下してください

手順⑨

「アドレス」・「パスワード」を入力して「ログイン」を押下してください

手順⑩

「次へ」を押下してください

デバイスの検出画面に進みます

手順⑪

再連携のため「はい、デバイスは接続済です」を押下してください

手順⑫

「完了」を押下

これでAmazon Alexaの再連携は完了です。

Amazon Alexaでの解施錠を再度お試しください。