パスワード変更
＊iOS版v1.0.5、Android版v1.0.2よりご利用できます
ログイン画面にて「パスワードをお忘れですか？」のリンクをタップすると、パスワード変更用のURLを送信するためのメールアドレス入力画面が表示されます。
アカウントを登録した際に利用したメールアドレスを入力、送信してください。
メールが届きましたら、本文中のURLをタップするとパスワード再設定画面が表示されるので、変更したいパスワードを入力し、［再設定］ボタンを押してください。
これで、新しいパスワードをご利用できます。
パスワードの設定条件は、以下を確認ください。
・半角英数字で8文字以上
・英語の大文字小文字を含む
・数字を含む
・記号は使用不可
※登録したメールアドレスでの受信が行えない場合は、パスワードの変更を行うことができません。
合カギでご利用のアカウント場合は、新しくアカウントを作成いただいて、新しい合カギのお受け取りをお願いいたします。
またマスターアカウントの場合は、ログインが行えず【ロックの初期化】操作も行えませんため、
セキュリティーの観点よりロックの交換が必要となります。
交換が必要な場合は、【ご購入の証明となる書類】を添付の上でお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
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