ログインのメールアドレスがわからない
アカウント登録の際、下記内容のメールが登録を行なったメールアドレス宛に配信されます。下記のメールを受け取ったメールアドレスが、ログインのメールアドレスです。
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送信元メールアドレス：no-reply@qrioinc.com
件名：【Qrio Lock】アカウント登録の確認
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お心当たりのあるメールアドレスで、受信履歴の確認をお願いします。
◎メールアドレスがご不明の場合の対処法◎
・マスターキーアカウントの場合
ロックの初期化、マスターキーアカウントのご変更には、該当のロックと紐づいているマスターキーアカウントでのログインが必要です。
マスターキーアカウントが不明な場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。その際、以下の情報をお知らせください。
（１）ロックのシリアル番号（電池蓋を外した箇所に記載の7桁の数字）
（２）お心当たりのあるメールアドレス
お心当たりのメールアドレスがない場合は、ロック本体を弊社まで送り、有償での初期化の対応となります。
カスタマーサポートまでその旨をお問い合せください。
※中古製品をご購入の場合は、サポートの対象外となります。
・合カギご利用者様の場合（ファミリーキー、ゲストキー）
新しいメールアドレスでアカウントを作成し、そのアカウントで新たに合カギをお受け取りください。なお、同じメールアドレスでのアカウント作成はできません。
既に発行済みの合カギはマスターキーアカウントより削除してください。