Apple Watchが機内モードになっていないことを確認し、以下の操作をお試しください。

• iPhoneアプリがロックと接続している場合は、iPhoneアプリを終了してロックとの通信を切断する
• Apple Watchの機内モードのオンオフ
• Watchアプリの再起動
• Apple Watchの再起動
• Watchアプリの再インストール

再インストールの際には自動復元機能を「OFF」にしてください。

詳細は「Qrio Lockアプリのアンインストール/再インストール」よりご確認ください。