平素はQrio Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一部環境におきまして、以下の不具合が発生する状況を確認いたしました。

■事象内容

Android OS 13ご利用の一部環境において、 Qrio Lockアプリよりロックの解施錠が行えない

本事象についての発生原因や改善方法につきましては、

現在、早急な問題解決に向けて調査を行なっております。

ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、

改善までOSバージョンのアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。

何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。