Qrio Lock（Q-SL2/Q-SL3A）困ったときは
■ 設定時のトラブル
- 認証等のメールが届かない場合
- アカウント作成に失敗する場合
- 合カギを受け取れない場合
- Qrio Lockのファームウェア更新ができない場合
- 「既に登録済のロック」と表示され、登録することができません
- 「不明なエラーが発生しました」と表示される場合
- 解錠位置・施錠位置の設定時に「設定できません」と表示される場合
- 機種変更後にアプリが起動できない場合
■ 解施錠時のトラブル
- ロックが動かない
- サムターンが回りきらない
- 履歴や解施錠の状態がアプリで更新されない場合
- Qrio Lockの「電池交換が必要な箇所があります」表示が消えない
- Android Widgetでロックの解施錠ができません
- Bluetooth接続に失敗する場合
- 勝手に解錠される場合の対処法
- スマートフォンが壊れた時は
- 「不明なエラーが発生しました」と表示される場合
- 「認証情報を取得できなくなっています」と表示される場合
- 「ロックとの通信に失敗しました。ロックが近くにあるか、電源が入っているかをご確認ください」と表示される場合
■ ハンズフリー解錠のトラブル
- ハンズフリートラブル対処法
- 「ハンズフリー解錠が設定されています」の通知が表示されない場合
- 「エラー255」が表示され、ハンズフリー解錠が失敗する
- アプリをアップデート後にハンズフリー解錠が動きません
- ドアの前でアプリを立ち上げないと、ハンズフリー解錠がされない
■ リモート操作のトラブル
- Qrio Hubのソフトウェア更新に失敗する
- LEDがオレンジ色に点灯し続けています
- LEDが赤色で点灯し続けています
- Qrio HubのLEDが光っていないのですが、故障ですか？
- 設定時にQrio Hubが表示されません
- 接続したいWi-Fiのネットワークが見つかりません
- リモート解施錠が動作しない時の対処法