認証等のメールが届かない場合
アカウント作成確認メールやパスワード変更メールが受信できない場合、以下操作にて改善されるかご確認をお願いします。
■ 入力するメールアドレスにお間違いがないか確認する
※メールアドレス、パスワードの前後や文字と文字の間に半角スペースなどが入っていないか
※全角文字だとエラーになる可能性があるため、半角文字で入力する
(※特に@は全角「@」になっていても気付きにくいため、半角になっているか確認)
■ 迷惑メールフォルダを確認する
■ 受信メール設定を確認する
※受信メール設定につきまして、特定URL付きメール拒否設定をしている場合、登録確認メールにURLが記載されているため、アドレス[no-reply@qrioinc.com]を受信許可しても届かない可能性があります。
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