機種変更後にアプリが起動できない場合 旧機種のバックアップデータを使って新機種の初期設定をされた場合、Qrio Lockアプリの認証情報が正しく移行されない場合があります。 この場合、アプリの再インストールにより解決しますのでお試しください。 関連記事 アプリを再インストールする際の注意点 スマートフォンを機種変更した場合 カスタマーサポートへのお問い合わせ Qrio Lock（Q-SL2/Q-SL3A）困ったときは 履歴や解施錠の状態がアプリで更新されない場合